.png){kind=logo}
.jpg){kind=logo}
Tietosuojakäytäntö
Voimaantulopäivä: 23. lokakuuta 2018
-
Yleinen tietosuojailmoitus
Tämä tietosuojakäytäntö antaa tietoa siitä, kuinka J. Reckner Associates, Inc. (joka harjoittaa toimintaa nimillä Blueberry, Reckner Facilities ja Reckner Healthcare, jäljempänä “Reckner” ja ”me” eri taivutusmuodoissaan) käsittelee henkilötietoja yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti (jäljempänä ”yleinen tietosuoja-asetus”). Reckner sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi ja kehittämään teknologiaa, joka antaa sinulle tehokkaimman ja turvallisimman verkkokokemuksen. Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia Reckner-tuotemerkin verkkosivustoja, mukaan lukien recknermednet.com, reckner.com, recknerhealthcare.com, blue-berry.com, sensoryguidance.com ja reckneropinions.com sekä Recknerin yhteistyökumppaneiden ylläpitämiä kyselysivustoja, ja se säätelee tietojen keräämistä ja käyttöä. Käyttämällä Recknerin verkkosivustoa tai osallistumalla kyselyyn hyväksyt tässä käytännössä kuvatut tietojenkäsittelykäytännöt.
J. Reckner Associates, Inc., jonka rekisteröity toimipaikka on 1600 Manor Dr, Chalfont, PA 18914, Amerikan Yhdysvallat ja jonka sähköpostiosoite on privacy@reckner.com, on rekisterinpitäjä (direktiivin 95/46/EY kumoamisesta 27 päivänä huhtikuuta 2016 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen N:o 2016/679 mukaisesti, joka annettiin yksilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta, jäljempänä “yleinen tietosuoja-asetus"), jolla on vastuu verkkosivuston yhteydessä kerättyjen henkilötietojen käsittelystä.
Rekisterinpitäjän edustaja Euroopan unionissa on:
Wieneroiter Raffling Tenschert & Partner Rechtsanwälte GmbH (WRTP asianajajat)
Universitätsring 12/1/13
1010 Wien
Itävalta
office@wrtp.at -
Mitä henkilötietoja käsittelemme ja miksi?
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön (yleisen tietosuoja-asetuksen merkityksessä). Käsittelemme verkkosivustomme ja/tai kyselyjemme avulla kerättyjä henkilötietoja.
Tietojen antaminen on vapaaehtoista. Henkilötietojen antamatta jättäminen voi kuitenkin viivästyttää prosesseja tai tehdä niistä mahdottomia.
Käsittelemme jäljempänä mainittuja henkilötietoluokkia täyttääksemme sopimuksen, jossa olet sopimuspuolena tai ryhtyäksemme pyynnöstäsi toimenpiteisiin ennen sopimuksen solmimista;
yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisen suostumuksesi perusteella;
olemassa olevan oikeutetun etumme (yleinen tietosuoja-asetus artikla 6(1)(f)) perusteella, joka on verkkosivustomme ja liiketoimintamme tehokas hallinnointi ja asiakassuhteiden tehokas hallinta.-
Vierailu verkkosivustolla ja rekisteröityminen
Keräämme seuraavia henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustolla tai rekisteröidyt vastaamaan kyselyihin, riippumatta siitä, oletko verkkosivuston rekisteröity käyttäjä:
- nimi
- kirjautumistiedot
- salasana
- IP-osoite
- sivuston käyttö (ts. kuinka toimit sivustollamme)
- tietoja laitteestasi (esim. näytön koko)
- (sosiaalisen) verkoston käyttäjätunnus, jos käytät sosiaalisen verkoston liitännäisiä (kuten ”Tykkää”-painike)
- sijainti
- julkinen sisältö, jota julkaiset sivustollamme tai sen kautta.
-
Osallistuminen kyselyihin
Kun vastaat kyselyyn, keräämme seuraavia henkilötietoja, jos kyselyn alussa ei ilmoiteta toisin.
- Kyselyn salasana
- IP-osoite
- Laitetiedot
Voimme käsitellä tietoja verkkosivustomme ja palvelujemme käytöstä. Käyttötietoja voivat olla IP-osoite, maantieteellinen sijainti, selaintyyppi ja -versio, käyttöjärjestelmä, välitystaho, vierailun pituus, sivujen katselut ja verkkosivuston navigointipolut sekä tiedot palvelun käytön ajoituksesta, toistumistiheydestä ja tavasta.
Käytämme IP-osoitettasi ja evästeitä näiden henkilötietojen keräämiseen ja todennustietojen tallentamiseen välimuistiin sekä toisinaan kehottaaksemme sinua jatkamaan kyselyä tai suorittamaan sen loppuun:
- IP-osoite: IP-osoitteesi (Internetin protokollaosoite) on luku, joka yksilöi tietokoneesi ja jonka internetyhteyden tarjoajasi antaa sille automaattisesti. Aina kun vierailet verkkosivustolla, IP-osoitteesi tallennetaan automaattisesti palvelinlokitiedostoihimme, joista ilmenevät ajat, joina vierailit verkkosivustolla sekä yksittäiset sivut, joita katselit.
- Evästeet: Eväste on tiedosto, joka sisältää tunnisteen (kirjainten ja numeroiden yhdistelmän). Verkkopalvelin lähettää sen verkkoselaimelle ja selain tallentaa sen. Tunniste lähetään sen jälkeen takaisin palvelimelle aina, kun selain pyytää sivua selaimelta. Evästeet voivat olla joko ”pysyviä” evästeitä tai ”istuntokohtaisia” evästeitä. Pysyvät evästeet ovat verkkosivustojen tallentamia evästeitä ja ne pysyvät voimassa määrättyyn viimeiseen voimassaolopäivään asti, ellei niitä poisteta ennen tätä viimeistä voimassaolopäivää. Istuntokohtaiset evästeet sen sijaan vanhenevat käyttäjän istunnon päättyessä, kun verkkoselain suljetaan. Evästeet eivät tavallisesti sisällä tietoja, joista käyttäjän voi tunnistaa henkilönä, mutta henkilötietoja, joita tallennamme sinusta, voidaan yhdistää evästeiden tallentamiin ja niiltä saatuihin tietoihin. Useimmat selaimet antavat käyttäjille mahdollisuuden kieltäytyä evästeistä ja poistaa evästeitä. Tapa, jolla se tehdään, vaihtelee selaimesta selaimeen ja versiosta versioon. Evästeiden torjumisesta ja poistamisesta on saatavilla ajantasaista tietoa.
Käytämme muiden kuin kyselysivustojemme analysointiin Google Analyticsiä. Google Analytics kerää tietoa sivustojen käytöstä evästeiden avulla. Tietoja, joita kerätään verkkosivustoomme liittyen, käytetään raporttien luomiseen verkkosivustomme käytöstä. Googlen tietosuojakäytäntö on osoitteessa: https://www.google.com/policies/privacy/
-
Erikoisominaisuudet, vaihtoehdot ja muut tarkoitukset
Kohdassa 1. mainitun lisäksi voimme käsitellä myös seuraavia henkilötietoja jäljempänä kuivailtuihin tarkoituksiin:
- henkilökohtaiset tiedot (etunimi/sukunimi/ikä/koulutus/erikoisala)
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- postiosoite.
Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
-
Kyselytutkimusten ja keskustelujen toteuttaminen
- Käytämme henkilötietojasi, jotta voit vastata kyselyihin, pyytääksemme sinua täyttämään kyselylomakkeet loppuun, tai suorittaaksemme haastatteluja/verkkokeskusteluja. Käsittelyn oikeusperusta: suostumuksesi.
-
Vastaaminen pyyntöihisi / hallinnollinen vuorovaikutus
- Vastataksemme tiedusteluihisi, kysymyksiisi ja palautteeseesi sekä toteuttaaksemme pyyntösi. Meihin voi ottaa yhteyttä verkkosivustomme kautta. Jos lähetät meille verkkosivuston kautta viestin, henkilötietosi auttavat meitä käsittelemään mahdolliset tiedustelusi, ehdotuksesi ja valituksesi. Pyyntöjä tai tiedusteluja ei välitetä yleensä kolmansille osapuolille. Käsittelyn oikeusperusta: oikeutettu etumme vastata kysymyksiisi.
- Lähettääksemme sinulle hallinnollisia tietoja, esimerkiksi tietoja sivustosta ja muutoksista ehtoihimme ja käytäntöihimme. Käytämme henkilötietojasi lähettääksemme sinulle tärkeää tietoa verkkosivustosta, liiketapahtumistasi ja mahdollisista muutoksista ehtoihimme, käytäntöihimme tai tähän tietosuojakäytäntöön ("tärkeät sähköpostit"). Käsittelyn oikeusperusta: oikeutettu etumme ilmoittaa sinulle sähköpostitse muutoksista verkkosivustoomme, ehtoihimme, käytäntöihimme ja tähän tietosuojakäytäntöön.
-
IT-järjestelmien hallinnointi
- Voimme käyttää henkilötietojasi palvelinongelmien määrittämiseen, verkkosivuston ja/tai kyselyn hallinnointiin sekä varmistaaksemme niiden asianmukaisen toiminnan. Käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme hallinnoida IT-järjestelmiämme ja verkostojamme ja varmistaa, että verkkosivusto on teknisesti toimiva.
-
Markkinointiviestien lähettäminen
- Käytämme henkilötietojasi suoramarkkinointiviestien lähettämiseen sähköpostitse ja pyytääksemme sinua täyttämään esimerkiksi kyselylomakkeita ja vastaamaan kyselyihin. Markkinointiviestintäämme kuuluu mm. tilattavissa oleva uutiskirjeemme. Käsittelyn oikeusperusta on suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi vastaanottaa markkinointiviestintää milloin tahansa. Voit myös poistua markkinointiviestiemme postituslistalta viestien sisältämien peruuta tilaus -linkkien avulla.
-
-
Kenelle jaamme SINUN henkilökohtaisia TIETOJASI?
Voimme jakaa henkilötietoja seuraaville luotetuille kumppaneille voidaksemme tarjota ja markkinoida palvelujamme:
- Microsoft Office 365: on kumppanimme, joka toimittaa liiketoiminnan työkaluja henkilökuntamme käytettäväksi viestintää ja ydinpalvelujemme tarjoamista varten.
- Microsoft Azure: on ensisijainen virtuaalikoneita ja sovelluspalveluja toimittava kumppanimme.
- SWIFT Prepaid Solutions: on ensisijainen maksupalveluja tarjoava kumppanimme.
- Amazon AWS: on toissijainen virtuaalikoneita sekä sovellus- ja maksupalveluja toimittava kumppanimme.
- MailChimp: on ensisijainen markkinointiviestejä toimittava kumppanimme.
- Insightly: on asiakkuudenhallintakumppanimme.
- FocusVision: on toissijainen verkkokyselypalveluja tarjoava kumppanimme.
- Recollective: verkkokeskustelujen tarjoajamme.
- MailGun: on toissijainen sähköpostin jakelupalvelujen tarjoajamme.
- GlobaLexicon: on ensisijainen käännöskumppanimme.
- Google: käytämme Google-analytiikkaa seurataksemme käyttäjien vuorovaikutusta markkinointisivustojemme kanssa.
- Siirtäessämme tietojasi kolmannen osapuolen yrityksille (esim. analytiikan tai internetpalvelujen tarjoajille) varmistamme, että heidän tietoturvatasonsa vastaa omaamme.
- Voimme luovuttaa henkilötietoja kaikille konserniimme kuuluville yrityksille (eli tytäryhtiöillemme, emoyhtiönä olevalle hallintayhtiölle ja kaikille sen tytäryhtiöille) siltä osin kuin se on kohtuudella tarpeen tässä tietosuojakäytännössä ilmoitettuja tavoitteita varten ja sen oikeusperustan mukaisesti. Lisätietoa konsernimme yhtiöistä saa osoitteesta www.reckner.com.
- Voimme luovuttaa henkilötietoja ammatillisille neuvonantajillemme siltä osin kuin se on kohtuudella välttämätöntä riskien hallitsemiseksi, ammatillisen neuvonnan saamiseksi taikka oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi joko tuomioistuinmenettelyssä tai hallinnollisessa tai tuomioistuinten ulkopuolisessa menettelyssä.
- Voimme luovuttaa henkilötietojasi käyttämillemme IT-palvelujen tarjoajille.
- Voimme luovuttaa henkilötietojasi asiakkaillemme, toimittajillemme tai alihankkijoillemme, kuten esimerkiksi kyselykumppaneillemme, siltä osin kuin se on kohtuudella välttämätöntä sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jossa olet sopimuspuolena.
- Voimme palkata riippumattoman kolmannen osapuolen toimittajan auttamaan meitä tutkimustiedon analysoinnissa tai keräämisessä. Reckner ei palkkaa alihankkijaa, joka ei suostu noudattamaan tätä tietosuojakäytäntöä.
- Verkkosivustoomme ja palveluihimme liittyvien maksutapahtumien käsittelijöinä toimivat maksupalvelujentarjoajamme SWIFT Prepaid Solutions ja Amazon AWS. Jaamme maksutapahtumatietoja maksupalveluntarjoajillemme vain siinä määrin kuin se on tarpeen maksujen käsittelemistä, maksujen palauttamista ja maksuihin ja palautuksiin liittyvien valitusten ja tiedustelujen käsittelemistä varten. Lisätietoa näiden maksupalveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä ja menettelyistä on osoitteissa https://www.swiftprepaid.com/support/privacy ja https://aws.amazon.com/privacy/ .
-
Lakisääteinen tai viranomaisten edellyttämä luovuttaminen
- Voimme luovuttaa henkilötietojasi, mikäli meitä koskevan lakisääteisen velvoitteen noudattaminen sitä edellyttää tai suojellaksemme keskeisiä etujasi tai toisen luonnollisen henkilön keskeisiä etuja. Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi, jos niiden luovuttaminen on tarpeen oikeusvaateiden laatimista, esittämistä tai puolustamista varten joko tuomioistuinmenettelyssä tai hallinnollisessa tai tuomioistuinten ulkopuolisessa menettelyssä.
- Tietyissä tilanteissa voimme joutua luovuttamaan henkilötietojasi vastatessamme julkisten viranomaisten lainmukaisiin pyyntöihin, esimerkiksi kansalliseen turvallisuuteen tai lainvalvontaan liittyvien vaatimusten täyttämiseksi saatuamme määräyksen tuomioistuimelta.
-
Mitä henkilötietojen siirtoja suoritamme Euroopan talousalueen ulkopuolelle?
Saavuttaaksemme tässä tietosuojakäytännössä kuvaillut tarkoitukset voimme siirtää henkilötietoja seuraaviin Euroopan talousalueen ulkopuolella sijaitseviin maihin (”kolmannet maat”), joiden katsotaan varmistavan yleisen tietosuoja-asetuksen 45 artiklan mukainen riittävä tietosuojan taso:
Yhdysvallat- Euroopan komission hyväksymät yleisen tietosuoja-asetuksen 46 artiklan 2 kohdan mukaiset tietosuojaa koskevat mallisopimuslausekkeet, ja
- EU:n ja Yhdysvaltojen välinen Privacy Shield -järjestely koskien siirtoja Yhdysvalloissa sijaitseville tahoille.
- Mikäli EU:n ja Yhdysvaltojen Privacy Shield -järjestelyn mukaisesti saatuja EU:n kansalaisten tietoja välitetään eteenpäin kolmansille osapuolille, J. Reckner Associates, Inc.:in katsotaan olevan vastuussa.
-
Kolmansien osapuolten verkkosivustot
Verkkosivusto voi linkittyä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin. Kolmansien osapuolten ylläpitämät linkitetyt sivustot, mukaan lukien tytäryhtiöillemme kuuluvat sivustot, ovat valvontamme ulkopuolella, emmekä voi siten ottaa vastuuta näiden kolmansien osapuolten soveltamista tietosuojakäytännöistä. Verkkosivusto käyttää lisäksi ohjelmistokomponentteja, kuten liitännäisiä, Facebookin, LinkedInin ja YouTuben kaltaisilta sosiaalisilta ja muilta verkostoilta. Liitännäiset voi tunnistaa logosta tai ylimääräisestä ”Tykkää” -painikkeesta (Facebook). Kun vierailet tämän tyyppisiä liitännäisiä käyttävillä verkkosivustoilla, selaimesi luo automaattisesti suoran linkin verkoston palvelimiin, lähettää liitännäisen sisällön selaimellesi ja integroi sen sitten verkkosivustolle. Tämän seurauksena tieto siitä, että vierailit verkkosivustollamme, välitetään asiaankuuluvalle verkostolle. Jos napsautat ”Tykkää” -painiketta, tieto välitetään suoraan Facebookille ja tallennetaan siellä. Näiden verkostojen tietosuojakäytännöissä on lisätietoa tarkoituksista ja laajuudesta, joihin tietoja kerätään, käsitellään ja käytetään sekä oikeuksistasi ja asetuksista, jotka voivat auttaa suojaamaan yksityisyyttäsi.
-
Mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, miten voit käyttää oikeuksiasi ja miten voit ottaa meihin yhteyttä?
Sinulla on oikeus:
- saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi sekä tietyistä siihen liittyvistä tiedoista.
- pyytää meitä päivittämään tai oikaisemaan virheelliset henkilötiedot tai täydentämään epätäydellisiä henkilötietoja.
- vaatia, että lopetamme henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksiin.
Lisäksi sinulla on tietyissä olosuhteissa oikeus:
- vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.
- vaatia meitä poistamaan henkilötietosi.
- ”rajoittaa” henkilötietojesi käsittelyä siten, että sitä voidaan jatkaa vain erittäin tiukoin rajoituksin.
- vaatia, että henkilötiedot, jotka olet antanut meille ja joita käsitellään suostumuksesi perusteella tai sinun ja meidän välisen sopimuksen perusteella, "siirretään" sinulle tai toiselle nimeämällesi vastaanottajalle.
Jos haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksiasi tarkastella, oikaista tai poistaa tietoja, rajoittaa tietojen käsittelyä, oikeutta vastustaa, vaatia tietojen siirtoa tai estää tietojesi käsittely, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavasti:
J. Reckner Associates, Inc.
1600 Manor Dr
Chalfont, PA 18914
Amerikan Yhdysvallat
privacy@reckner.comIlmoita selkeäsi, mitä tietoja haluaisit meidän tarkistavan tai muuttavan. Jos olet tyytymätön tapaamme käsitellä valituksesi tai ratkaisuumme, voit pyytää sitovaa välimiesmenettelyä tai saattaa valituksesi tietopaneelin käsiteltäväksi.
-
Säilytysajat
Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin sen katsotaan olevan kohtuudella välttämätöntä kohdassa B esitettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi ja niin kauan kuin on sovellettavan lain mukaan sallittua. Säilytämme henkilötietojasi kuitenkin niin kauan kuin lakisääteiset säilyttämisajat sitä edellyttävät ja mahdolliset oikeusvaateet eivät ole vielä vanhentuneet.
-
Yhteystietomme
Tämän sivuston omistaa ja sitä ylläpitää:
J. Reckner Associates, Inc.
1600 Manor Dr
Chalfont, PA 18914
Amerikan Yhdysvallat
privacy@reckner.com -
Tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tämän käytännön aika ajoin julkaisemalla uuden version siitä verkkosivustollamme. Tarkista tämä sivu ajoittain, jotta tiedät olevasi tyytyväinen tähän käytäntöön tehtyihin muutoksiin. Voimme ilmoittaa sinulle sähköpostitse tähän käytäntöön tehdyistä merkittävistä muutoksista.
-
Sovellettava laki
Tähän käytäntöön ja sen tulkintaan sovelletaan yleistä tietosuoja-asetusta, Yhdysvaltain lainsäädäntöä ja muita Euroopan unionissa sovellettavia lakeja. Yhdysvalloissa toimivana yhtiönä kuulumme Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomission (Federal Trade Commission, FTC) tutkinta- ja täytäntöönpanovallan piiriin.